获悉，由于线上电商覆盖率的不断提高，物流对于民众生活的重要性也不断提高，推动着国内物流行业的高速发展。但在国内物流行业呈现出欣欣向荣势头的时候，整个物流行业的发展同样出现不少难题，而影响行业发展最大的一点在于物流用工不足。在物流行业人工成本不断提高的同时，从2017年末开始，国内的物流行业开始出现用工荒，缺少足够的物流员送货的物流行业发展自然会受到影响，而物流领域人力资源不足的困境已经越来越严峻。

了解到，由于物流企业多数面临找员工困难、人工成本高等困境，不少物流企业都将关注的焦点放到人工智能方向，希望通过运用智能化的机器解决这些行业普遍存在的问题。
值得注意的是，京东物流就是一种努力进行物流AI技术研究的企业之一，将人工智能技术与物流业务的融合作为重要规划。而前不久，京东方面对公众透露，京东的首个无人智慧送货终端将正式投入使用，依托人工智能技术可以完成全智能化的无人配送环节，而智能化期间的工作效率将远领先人类。
实际上，市场上进行物流AI技术研究的企业并不只有京东，不少电商物流企业都将人工智能作为研究的重要方向。一方面，智能化的机器取代人工完成物流的拣选运输，能够提高物流体系的工作进步;另一方面，长远来看如果智能化机器在物流领域投入使用，将能够助力物流企业减少大量的人工成本，提高经济效益。
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